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美容店诱导贷款消费 福安女生治疗后受伤
作者:吴其文 薛晓璐 时间:2020/11/19 阅读:10388次

美容店诱导贷款消费 福安女生治疗后受伤

市场监管执法人员维权挽回损失

9月14日,消费者小雷的父亲来到福安市市场监督管理局,向执法人员表达了感激之情。


今年7月31日,女大学生小雷通过12315向福安市市场监管局投诉,她在福安某美容店内被诱导贷款消费,强行进行了“泥灸气罐”等治疗后出现皮肤坏死、溃烂现象,小雷多次找商家理论,但商家否认伤口与其有关且拒绝进行退款赔偿,万般无奈下,小雷向市场监管部门寻求帮助。


福安市市场监管局得知此情况后第一时间同商家取得联系,对消费者诉求进行核实调查,主动跟进小雷伤口恢复情况,召集双方当事人多次沟通、调解,经过协商,商家退还相关费用并赔偿消费者共计22000元,为消费者挽回了经济损失。(福安人才网)

来源:http://www.ndwww.cn/xspd/faxw/2020/0917/174096.shtml
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